ご購入後にアクセサリーが破損してしまった場合は有償になりますが修理もおこなっております。（商品ご到着後から一か月以内の破損の場合は無償です。）状態によっては修復不可能な場合などもございますが、遠慮なくご相談頂ければと思います。メール、InstagramのDMなどお好みの方法でご連絡下さい。

イヤーアクセサリーなどをご購入のお客様で、片耳を紛失してしまった場合や、チャームを紛失してしまった場合などは資材が手配できたら再び制作可能なので一度ご相談くださいませ。（チャーム紛失は商品ご購入後一か月以内であれば無償にてお受けいたします。）また、資材が確保できない場合でも違った資材や方法もご提案しておりますので、遠慮なく仰って頂けたらと思います。メール、InstagramのDMなどお好みの方法でご連絡下さい。

保管方法によってはレジン部分のベタ付きが出てしまう場合や、金具部分の変色などが出てしまう場合もございます。メンテナンスも承っておりますのでお気軽にご相談下さいませ。（お値段は状況により、無償の場合もございます。）メール、InstagramのDMなどお好みの方法でご連絡下さい。

保管方法のおすすめとしましては、ご使用後は乾いた布などでアクセサリーを拭き取りケースやチャック袋などにお入れして高温・多湿な場所を避けての保管をおすすめしております。

商品ご購入後の金具変更も承っております。

（有償￥500 手数料・パーツ代込み）

例）・イヤリング金具でご購入後にピアスの穴を開けたのでピアス金具に変更したい。

　　・クリップ式イヤリングをご購入後に、お耳に合わなかったのでネジバネ式に変更したい。

メール、InstagramのDMなどお好みの方法でご連絡下さい。

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以下の二つの方法がごございますので、お好みの方法をお選び下さいませ。

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①対面販売時にお預かり

②ご郵送

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①対面販売時にお預かり

対面販売の際に、直接アクセサリーをお持ち込み頂きお預かりします。

近隣のお客様でマルシェとタイミングが合いましたら是非こちらをご利用くださいませ。

その際に代金が発生する場合はお支払いをお願いしております。

後日、作業完了後にお客様のもとへクリックポストにて商品を発送致します。

②ご郵送

ご郵送にてお客様からアクセサリーを送って頂き、作業完了後にお客様のもとへクリックポストにて発送致します。

代金のお支払いが発生する場合は銀行振り込みを基本的にお願いしておりますが、その他でも対応出来ますのでご相談下さいませ。

・お客様にてアクセサリーを梱包・発送して頂く場合

発送の仕方に特に指定はございません。アクセサリーが破損しないように梱包をお願いしております。

発送完了後、ご連絡をお願い致します。

こちらからお直し後のアクセを送る際の送料も、お直し代と込みでお支払いをお願い致します。（200円／送料・梱包費込み）

・当店から返送用キットをお送りする場合

発送にご不安やご不明点がございましたら、当店から返送用キットをお送りしております。

小型段ボール、プチプチ、雨濡れ防止のビニールなどを同梱しておりますのでそちらにアクセサリーをお入れ下さいませ。（分かりやすいように、付箋にて説明書きも添えてお送りします。）

また、返送先の宛名ラベルも貼り付けた状態でお送りしておりますので　お客様はアクセサリーをお入れしたらそのまま近隣のポストにご投函頂くだけで、お手続きも不要でございます。宛名ラベルには有効期限がございますので、お受け取り後はお手数ですが期限内のご返却をお願い致します。（期限はご案内致します。）

また、返送用キットをお送りする場合は、送料負担が増えます。

～手順～

①当店→お客様のもとへキット発送（200円／送料・梱包費）

②お客様→当店へお直しのアクセ返送（185円 送料のみ）

③当店→お客様のもとへお直し後アクセ発送・到着（200円／送料・梱包費）

と、なりますので合計 585円の送料をお直し代と込みでお支払いをお願い致します。

※商品到着後一か月以内のこちらの不備による場合のお直しの場合は、送料・梱包費は頂きません。